【1】参保人所在地尚未开通医保电子凭证，需要等待开通之后才可使用。

【2】参保人所在地已经开通了医保电子凭证，但参保信息尚未同步到国家医保局。一般来说，当月参保的新人员，需要等待三个月后重新解绑并激活之后，才可以使用。

【3】国家医保服务平台软件正在维修，或者网络存在延迟、卡顿等情况造成无法生成二维码。这种情况下，参保人可卸载软件重新下载或者是更换网络试一试。

以下是激活医保电子凭证的具体流程：

参保人可下载国家医保服务平台APP--登录--点击页面底部的“医保电子凭证”--完成实名认证、实人认证--点击“领取凭证”，设置医保电子凭证密码，即可完成激活。

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